22
Qualidade:

Dentro da Assessore, trabalhamos com o foco na Qualidade Total, onde estamos implementando todos os conceitos de trabalho por processos, com o devido mapeamento e desenho dos procedimentos internos. Para tanto foi criado, em Janeiro de 2006, o Comitê da Qualidade, orgão interno formado por um representande de cada setor, visando a implementação e manutenção do Programa da Qualidade da Assessore, voltado para atingirmos os objetivos da nossa Política da Qualidade.

 

 

 

Política da Qualidade

A ASSESSORE busca a excelência em Qualidade em todas as suas atividades, visando a contínua satisfação de seus clientes, funcionários, parceiros e acionistas.

Para alcançar este objetivo, trabalhamos dentro de 8 pilares principais:

 

1) Superar as expectativas do cliente interno ou externo em relação à qualidade dos produtos e serviços;

2) Ser receptivo às mudanças, promovendo melhorias contínuas como ferramentas para fazer sempre o melhor, encarando as mudanças como oportunidades e não como problemas;

3) Promover o bem-estar e o contínuo aprimoramento humano e profissional de seus funcionários;

4) Estimular o trabalho em equipe, que valoriza e potencializa as contribuições individuais;

5) Manter uma comunicação aberta, honesta, simples e consistente;

6) Buscar resultados que permitam realizar os investimentos necessários à continuidade e ao crescimento da Empresa e atender às expectativas dos acionistas;

7) Corresponder as expectativas dos nossos fornecedores através da continuidade da oportunidade de negócios;

8) Manter um comportamento ético e responsável nas relações com clientes, funcionários, parceiros, concorrentes, órgãos governamentais, comunidade e meio ambiente.


A diretoria da Assessore é responsável por criar as condições favoráveis dentro da organização para que esta Política seja entendida, implementada e mantida por todos os funcionários.